Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einleitende Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen Verkäufer und Käufer bei der Bestellung von Waren über die Website https://littleluko.cz/.
Verkäufer ist:
René Lukosz
Tschechische Unternehmensidentifikationsnummer (IČO): 07888716
UID-Nummer (DIČ): CZ9210215542
Sitz: Slavíkova 6168/18a, 708 00 Ostrava-Poruba
Telefon: +420 721 204 043
E-Mail: info@littleluko.cz
Der Verkäufer betreibt eine Farm und bietet insbesondere frisches Gemüse und andere landwirtschaftliche Produkte wie Radieschen, Erbsen, Salat und weitere saisonale Produkte an.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten insbesondere für Bestellungen von Unternehmern, Firmen, Betriebsstätten, Restaurants, Geschäften und anderen Abnehmern im B2B-Bereich. Bei einer Bestellung durch einen Verbraucher gelten diese Bestimmungen entsprechend im Einklang mit den einschlägigen Rechtsvorschriften.
2. Angebotene Waren
Der Verkäufer bietet frische landwirtschaftliche Produkte an, insbesondere Gemüse und andere saisonale Waren entsprechend der aktuellen Verfügbarkeit.
Das Warenangebot auf der Website dient der Information. Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich je nach Saison, Ernte, Wetter, Produktionsqualität und aktuellem Lagerbestand ändern.
Der Verkäufer behält sich vor, eine Bestellung oder Teile davon abzulehnen, wenn die gewünschte Ware nicht verfügbar ist, nicht die erforderliche Qualität aufweist oder nicht in der gewünschten Menge geliefert werden kann.
3. Warenbestellung
Der Käufer kann Waren über das Bestellformular auf der Website, per E-Mail, telefonisch oder auf andere vom Verkäufer angebotene Weise bestellen.
Bestellungen können einmalig oder regelmäßig erfolgen. Bei regelmäßigen Lieferungen kann der Käufer wiederkehrende Lieferungen bestimmter Waren in vereinbarter Menge, zu vereinbarten Terminen und in vereinbarten Abständen bestellen.
Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben richtig und vollständig gemacht hat, insbesondere Kontaktdaten, Lieferdaten, gewünschte Waren, Mengen und gegebenenfalls den gewünschten Liefertermin.
Der Kaufvertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer oder durch eine andere nachweisbare Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande.
4. Regelmäßige Lieferungen
Der Käufer kann mit dem Verkäufer regelmäßige Warenlieferungen vereinbaren. Die Bedingungen regelmäßiger Lieferungen, insbesondere Warenart, Menge, Häufigkeit, Liefertermin und Art der Übergabe, werden individuell vereinbart.
Der Käufer kann die Änderung oder Beendigung einer regelmäßigen Lieferung per E-Mail an info@littleluko.cz beantragen.
Änderungen regelmäßiger Lieferungen müssen rechtzeitig mitgeteilt werden, damit der Verkäufer sie bei Ernte, Vorbereitung und Auslieferung berücksichtigen kann. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, wird eine Mitteilung mindestens 2 Werktage vor der geplanten Lieferung empfohlen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Warenpreise werden auf der Website nicht angegeben, sofern bei einem konkreten Angebot nichts anderes vermerkt ist.
Der Warenpreis wird individuell anhand des aktuellen Angebots, der Saison, der Menge, der Warenart, der Lieferweise und einer etwaigen langfristigen Zusammenarbeit festgelegt.
Die Bezahlung erfolgt nicht online über die Website. Die Zahlungsweise wird zwischen Verkäufer und Käufer individuell vereinbart. Möglich sind insbesondere eine Überweisung auf Grundlage einer Rechnung, Zahlung bei Übernahme oder eine andere vereinbarte Zahlungsweise.
Ist der Käufer Unternehmer, stellt der Verkäufer einen Steuerbeleg gemäß den geltenden Rechtsvorschriften aus.
6. Warenlieferung
Die Waren werden zu den vereinbarten Terminen an den vereinbarten Ort geliefert. Die konkrete Lieferweise wird anhand der Art der Bestellung und der Möglichkeiten des Verkäufers individuell vereinbart.
Bei regelmäßigen Lieferungen werden Termine und Lieferhäufigkeit im Voraus vereinbart.
Der Käufer muss die Übernahme der Waren am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit sicherstellen. Übernimmt er die Waren nicht zum vereinbarten Termin, kann dem Verkäufer ein Anspruch auf Erstattung der Kosten der erfolglosen Lieferung oder der Vorbereitung der Waren entstehen.
Da es sich um frische landwirtschaftliche Produkte handelt, sind Abweichungen bei Menge, Größe, Aussehen oder Verfügbarkeit möglich. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie der üblichen Beschaffenheit frischer landwirtschaftlicher Produkte entsprechen.
7. Warenübernahme
Der Käufer muss bei der Übernahme Zustand, Menge und Art der gelieferten Waren prüfen.
Offensichtliche Mängel, fehlende Waren oder Abweichungen von der Bestellung muss der Käufer dem Verkäufer unverzüglich melden, idealerweise sofort bei der Übernahme oder spätestens am Tag der Lieferung.
Bei einer späteren Reklamation offensichtlicher Mängel kann eine Anerkennung unter Umständen nicht mehr möglich sein, insbesondere wenn der Warenzustand bei der Übernahme nicht mehr überprüft werden kann.
8. Reklamationen
Der Käufer kann eine Reklamation per E-Mail an info@littleluko.cz geltend machen.
In der Reklamation sollten folgende Angaben enthalten sein:
Name des Käufers,
Lieferdatum,
Beschreibung der reklamierten Waren,
Beschreibung des Mangels oder Problems,
Fotodokumentation des Mangels, soweit möglich,
gewünschte Art der Reklamationsbehebung.
Der Verkäufer prüft die Reklamation unter Berücksichtigung der Warenart, des Lieferdatums, der Lagerung und weiterer Umstände.
Bei einer berechtigten Reklamation vereinbaren Verkäufer und Käufer eine angemessene Lösung, insbesondere Ersatzlieferung, Preisnachlass, Gutschrift oder eine andere Form der Abhilfe.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass frische landwirtschaftliche Produkte empfindlich auf Lagerung, Temperatur, Feuchtigkeit und Verbrauchsdauer reagieren. Natürliche Veränderungen von Aussehen, Frische oder Qualität durch unsachgemäße Lagerung nach der Warenübernahme gelten nicht als Mangel.
9. Rücktritt vom Vertrag
Der Käufer kann den Verkäufer bezüglich eines Rücktritts vom Vertrag per E-Mail an info@littleluko.cz kontaktieren.
Da Gegenstand der Lieferung insbesondere frische Lebensmittel und schnell verderbliche landwirtschaftliche Produkte sind, ist ein Rücktritt vom Vertrag ohne Angabe von Gründen nach der Lieferung in der Regel nicht möglich, soweit dies durch die Art der Waren ausgeschlossen ist.
Bei nicht schnell verderblichen Waren, bei denen die Rechtsvorschriften dies zulassen, richtet sich das Rücktrittsrecht nach den geltenden Rechtsvorschriften.
Bei B2B-Bestellungen, also zwischen Unternehmern, besteht kein Recht auf Rücktritt ohne Angabe von Gründen, sofern Verkäufer und Käufer nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.
Bei regelmäßigen Lieferungen kann der Käufer per E-Mail deren Beendigung oder Änderung beantragen. Die Beendigung oder Änderung wird ab dem nächstmöglichen Termin wirksam, zu dem die Bestellung noch vor Ernte, Vorbereitung oder Versand angepasst werden kann.
10. Haftung des Verkäufers
Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, dass die gelieferten Waren bei der Übernahme der vereinbarten Bestellung entsprechen und die bei frischen landwirtschaftlichen Produkten übliche Qualität aufweisen.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden durch unsachgemäße Lagerung, verspätete Übernahme, unsachgemäße Behandlung oder eine Verwendung der Waren, die ihrer Art widerspricht.
Der Verkäufer haftet nicht für eine Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund von Umständen außerhalb seines Einflussbereichs, insbesondere ungünstiger Witterung, Ernteausfällen, Schädlingen, Transportausfällen, höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Umständen.
11. Datenschutz
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers in dem Umfang, der für Annahme, Bestätigung und Bearbeitung der Bestellung, Warenlieferung, Ausstellung von Steuerbelegen, Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Vor- und Nachname, Firmenname, Unternehmensidentifikationsnummer (IČO), UID-Nummer (DIČ), Adresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bestellangaben gehören.
Ausführlichere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können in einem gesonderten Dokument „Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten“ enthalten sein.
12. Außergerichtliche Streitbeilegung
Bei Streitigkeiten verpflichten sich Verkäufer und Käufer, zunächst eine einvernehmliche Lösung anzustreben.
Ist der Käufer Verbraucher, kann er sich bei einer Verbraucherstreitigkeit an die Česká obchodní inspekce (Tschechische Handelsinspektion) als Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden.
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Website: www.coi.cz
Auf Beziehungen zwischen Unternehmern findet die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten keine Anwendung.
13. Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der am Tag des Absendens der Bestellung auf der Website des Verkäufers veröffentlichten Fassung, sofern Verkäufer und Käufer nichts anderes vereinbart haben.
Der Verkäufer behält sich vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen wirken sich nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus, sofern Verkäufer und Käufer nichts anderes vereinbaren.
Rechte und Pflichten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, unterliegen der Rechtsordnung der Tschechischen Republik.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 25. Mai 2026 in Kraft.