1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při objednávání zboží prostřednictvím webových stránek https://littleluko.cz/.
Prodávajícím je:
René Lukosz
IČO: 07888716
DIČ: CZ9210215542
Sídlo: Slavíkova 6168/18a, 708 00 Ostrava-Poruba
Telefon: +420 721 204 043
E-mail: info@littleluko.cz
Prodávající provozuje farmu a nabízí zejména čerstvou zeleninu a další zemědělské produkty, například ředkvičky, hrášek, salát a další sezónní produkty.
Tyto obchodní podmínky se vztahují zejména na objednávky učiněné podnikateli, firmami, provozovnami, restauracemi, obchody a dalšími odběrateli v režimu B2B. Pokud by objednávku učinil spotřebitel, použijí se ustanovení těchto podmínek přiměřeně v souladu s příslušnými právními předpisy.
2. Nabízené zboží
Prodávající nabízí čerstvé farmářské produkty, zejména zeleninu a další sezónní zboží dle aktuální dostupnosti.
Nabídka zboží na webových stránkách má informativní charakter. Dostupnost konkrétních produktů se může měnit podle sezóny, sklizně, počasí, kvality produkce a aktuálních zásob.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nebo její část odmítnout, pokud požadované zboží není dostupné, nesplňuje požadovanou kvalitu nebo jej není možné v požadovaném množství dodat.
3. Objednávka zboží
Kupující může zboží objednat prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách, e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem, který prodávající umožní.
Objednávka může být jednorázová nebo pravidelná. V případě pravidelného dodávání si kupující může objednat opakované dodání konkrétního zboží v dohodnutém množství, termínu a četnosti.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že uvedl správné a úplné údaje potřebné pro vyřízení objednávky, zejména kontaktní údaje, dodací údaje, požadované zboží, množství a případně požadovaný termín dodání.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího, případně jiným prokazatelným přijetím objednávky prodávajícím.
4. Pravidelné dodávky
Kupující může s prodávajícím sjednat pravidelné dodávky zboží. Podmínky pravidelných dodávek, zejména druh zboží, množství, četnost, termín dodání a způsob předání, jsou sjednávány individuálně.
Kupující může požádat o změnu nebo ukončení pravidelné dodávky e-mailem na adresu info@littleluko.cz.
Změny pravidelné dodávky je nutné oznámit s dostatečným předstihem, aby je prodávající mohl zohlednit při sklizni, přípravě a rozvozu zboží. Pokud není sjednáno jinak, doporučuje se změnu oznámit nejméně 2 pracovní dny před plánovaným dodáním.
5. Ceny a platební podmínky
Ceny zboží nejsou na webových stránkách uvedeny, pokud není u konkrétní nabídky uvedeno jinak.
Cena zboží je stanovena individuálně podle aktuální nabídky, sezóny, množství, typu zboží, způsobu dodání a případné dlouhodobé spolupráce.
Platba neprobíhá online prostřednictvím webových stránek. Způsob platby je sjednáván individuálně mezi prodávajícím a kupujícím. Může se jednat zejména o platbu převodem na základě faktury, platbu při převzetí nebo jiný dohodnutý způsob platby.
Je-li kupujícím podnikatel, prodávající vystaví daňový doklad podle platných právních předpisů.
6. Dodání zboží
Zboží je dodáváno v dohodnutých termínech a na dohodnuté místo. Konkrétní způsob dodání je sjednáván individuálně podle charakteru objednávky a možností prodávajícího.
U pravidelných dodávek se termíny a četnost dodání sjednávají předem.
Kupující je povinen zajistit převzetí zboží v dohodnutém místě a čase. Pokud kupující zboží v dohodnutém termínu nepřevezme, může prodávajícímu vzniknout nárok na úhradu nákladů spojených s marným dodáním nebo přípravou zboží.
Vzhledem k tomu, že se jedná o čerstvé zemědělské produkty, může dojít k odchylkám v množství, velikosti, vzhledu nebo dostupnosti zboží. Tyto odchylky nejsou vadou, pokud odpovídají běžné povaze čerstvých zemědělských produktů.
7. Převzetí zboží
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav, množství a druh dodaného zboží.
Zjevné vady, chybějící zboží nebo nesoulad s objednávkou je kupující povinen oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu, ideálně ihned při převzetí nebo nejpozději v den dodání.
V případě pozdější reklamace zjevných vad nemusí být možné reklamaci uznat, zejména pokud již nelze ověřit stav zboží při převzetí.
8. Reklamace
Kupující může uplatnit reklamaci e-mailem na adrese info@littleluko.cz.
V reklamaci je vhodné uvést:
název kupujícího,
datum dodání,
popis reklamovaného zboží,
popis vady nebo problému,
fotodokumentaci vady, pokud je to možné,
požadovaný způsob řešení reklamace.
Prodávající reklamaci posoudí s ohledem na povahu zboží, datum dodání, způsob skladování a další okolnosti.
V případě oprávněné reklamace se prodávající s kupujícím dohodne na přiměřeném řešení, zejména na dodání náhradního zboží, slevě z ceny, dobropisu nebo jiné formě nápravy.
Kupující bere na vědomí, že čerstvé zemědělské produkty jsou citlivé na skladování, teplotu, vlhkost a dobu spotřeby. Za vadu se nepovažuje přirozená změna vzhledu, čerstvosti nebo jakosti způsobená nevhodným skladováním po převzetí zboží.
9. Odstoupení od smlouvy
Kupující může prodávajícího kontaktovat ohledně odstoupení od smlouvy e-mailem na adrese info@littleluko.cz.
Vzhledem k tomu, že předmětem dodání jsou zejména čerstvé potraviny a zemědělské produkty podléhající rychlé zkáze, není zpravidla možné od smlouvy odstoupit po dodání zboží bez udání důvodu, pokud to povaha zboží vylučuje.
U zboží, které nepodléhá rychlé zkáze a u kterého to právní předpisy umožňují, se právo na odstoupení posuzuje podle platných právních předpisů.
U objednávek v režimu B2B, tedy mezi podnikateli, se právo na odstoupení bez udání důvodu neuplatní, pokud není mezi prodávajícím a kupujícím výslovně sjednáno jinak.
U pravidelných dodávek může kupující požádat o ukončení nebo změnu dodávání e-mailem. Ukončení nebo změna se uplatní od nejbližšího termínu, u kterého je možné objednávku ještě upravit před sklizní, přípravou nebo expedicí zboží.
10. Odpovědnost prodávajícího
Prodávající odpovídá za to, že dodané zboží při převzetí odpovídá dohodnuté objednávce a je dodáno v obvyklé jakosti odpovídající čerstvým zemědělským produktům.
Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nevhodným skladováním, opožděným převzetím, nesprávným zacházením se zbožím nebo použitím zboží v rozporu s jeho povahou.
Prodávající neodpovídá za nemožnost dodání zboží způsobenou okolnostmi, které nemůže ovlivnit, zejména nepříznivým počasím, neúrodou, škůdci, výpadky dopravy, vyšší mocí nebo jinými nepředvídatelnými okolnostmi.
11. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v rozsahu nezbytném pro přijetí, potvrzení a vyřízení objednávky, dodání zboží, vystavení daňových dokladů, komunikaci se zákazníkem a plnění zákonných povinností.
Zpracovávanými údaji mohou být zejména jméno a příjmení, název firmy, IČO, DIČ, adresa, dodací adresa, e-mail, telefon a údaje o objednávkách.
Podrobnější informace o zpracování osobních údajů mohou být uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“.
12. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu se prodávající a kupující zavazují nejprve pokusit o smírné řešení.
Pokud by kupujícím byl spotřebitel, může se v případě spotřebitelského sporu obrátit na Českou obchodní inspekci, která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
U vztahů mezi podnikateli se mimosoudní řešení spotřebitelských sporů neuplatní.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné ve znění uvedeném na webových stránkách prodávajícího v den odeslání objednávky, není-li mezi prodávajícím a kupujícím sjednáno jinak.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změna obchodních podmínek nemá vliv na již potvrzené objednávky, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak.
Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 25.5.2026.